山東省精品旅游促進會 重大項目及新業態江浙學習考察簡報
山東省精品旅游促進會 重大項目及新業態江浙學習考察簡報

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山東省精品旅游促進會 重大項目及新業態江浙學習考察簡報

發布時間:2018-10-27

為了加快實施全省新舊動能轉換重大工程,充分發揮山東省精品旅游促進會在旅游產業協調推進體系中的作用,推動我省全域旅游、產業融合及業態創新,促進精品旅游產業健康發展,山東省精品旅游促進會于2018年9月17日至20日期間組織會員單位赴江蘇、浙江兩省開展學習考察活動,考察行程4天,包含4個新業態項目(南京湯山溫泉房車營地、南京秦淮河房車露營公園、揚州馬可波羅花世界及瘦西湖天沐溫泉度假村)、2個重大項目(城市商業行景區化提升夫子廟、老門東新古街及國家商務旅游示范區”的蘇州金雞湖)和1個鄉村旅游項目(鄉村旅游綜合體|德清莫干山小鎮)。

本次學習考察由山東省精品旅游促進會副會長董廷之帶隊,參加人員主要有山東魯程文化旅游發展有限公司總經理孫超,光合新興產業集團副總裁、光合文旅策劃院院長劉大海,山東齊盛國際賓館副總經理兼房務部經理孫云紅、房務部領班郭甜甜,濟南華僑城實業有限公司副總經理余祖衛,恒大地產集團濟南置業有限公司濟南區域投資總監呂正,萊蕪市人大常委會副主任、雪野旅游區管委會工委書記主任金宗義,雪野旅游區管委會工委委員、管委會副主任高偉,青島嶗山旅游集團有限公司財務總監喬虹,濟南文旅發展集團有限公司規劃建設部負責人寧珂,中共東阿鎮委員會黨委書記卞偉,山東普門股權投資管理有限公司總經理助理李金濤,中國旅游報山東記者站記者于佩佩及盛堡啤酒莊園總經理范偉民等。

本次學習考察主題為重大項目及新業態,籌備期間邀請國家文化與旅游部推薦在東部地區具有影響力和示范作用的目的地作為學習先進的對標典型,并由山東省旅游發展委員會協調目的地旅游發展委員會進行項目接洽,考察行程緊湊,會員單位反響熱烈。

現按行程順序將學習考察情況匯報如下。

一、學習考察行程安排

項目一:南京湯山溫泉房車營地

南京湯山溫泉房車營地是江蘇省十大房車露營地創建試點單位,也是華東地區首家休閑養生自駕溫泉房車露營地。營地規劃150畝,總投資1.2億元,以四星標準建設。營地位于南京湯山溫泉旅游度假區內,距滬寧高速湯山出口2公里,交通便利,依山傍水,茶林相間,風景秀美。

該項目以歐洲文化主題為元素,參照歐美一流標準及國家相關房車露營地建設標準,依托湯山千年溫泉文化底蘊,融合溫泉養生理念,加入地中海風格設計和自駕房車主題元素,打造了休閑養生度假旅游文化為主題的五星級山地森林型房車露營地。

營地規劃有接待中心、茶園溫泉、房車露營、房車體驗、體育休閑、風情木屋(樹屋)、民宿體驗、戶外活動區、商務綜合、房車維保中心10大區域,有80個房車營位、150個自駕游停車位、20個移動木屋、20個溫泉池、4公里運動步道、2000平方米餐廳以及激光打靶、兒童游樂園等配套設施一應俱全。

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自行式房車營位區采用了自主研發按國際標準配備的水電樁,可實現智能取水取電,并與營區安全應急中心相連呼叫系統,以便能及時處理突發事件。營區已將溫泉引入、天然氣接入、天然氣地暖等標準化配備外,還增添了服務配套設施,公共衛生間、兒童衛生間、第三衛生間都具備恒溫系統,公共沖淋間、公共廚房、洗衣房、盥洗間則按國家標準傾力呈現,自助餐廳、多功能沙龍活動室更是為營地增添了色彩。而房車體驗區,則是在不破壞自然的前提下,見縫插針,隨勢而放,獨具匠心的營造出獨立的私人空間,將房車與溫泉泡池完美結合,盡情釋放。加上營區內的形象墻、路燈、導視牌、洗手臺等原創設施更是襯托了湯山溫泉房車營地的個性與魅力,給游客帶來全身心的出游樂趣與舒暢,一站式的服務,有家的感覺。

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營位區下面都裝有地暖,車內都配有空調室外,還建設有帳篷營地,既滿足大家野外露營的愿望又十分安全舒適。

項目二:南京秦淮河房車露營公園

南京秦淮河房車露營公園位于南京市中心的長虹路地段,依偎在風光秀麗的秦淮河、明城墻邊,浸潤于秦淮文化之中;營地交通便利,數條高速轉市內內環高架輕松直達;營地距離商業中心的新街口及旅游勝地夫子廟、莫愁湖、雨花臺、南京大屠殺遇難同胞紀念館等均在3公里以內,周邊有大型食品批發市場、購物中心,超市、餐飲、娛樂林立,門前即有公交站臺及公共租賃自行車,生活配套極其便利。

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秦淮河房車露營地總面積22000平方米,各類房車、露營位約200個,附屬普通停車位170個,是目前國內最大的城市中心型房車露營地。營地建設采用大量新型材料及節能技術,10MW太陽能風能電源,快速搭建營地管理露營建筑,炭纖復合地板,環保耐用免維護??晒┢?、房車、帳篷露營,營地補水、充電、排污等設施齊全,將形成獨特的房車露營文化及房車銷售、體驗、租賃、托管、服務產業鏈。設計年接待房車、自駕車2萬車次,車友、游客及專業用戶約5萬人次。

項目三:城市商業行景區化提升夫子廟、老門東新古街

南京夫子廟位于南京市秦淮區秦淮河北岸貢院街、江南貢院以西,即南京孔廟、南京文廟、文宣王廟,為供奉祭祀孔子之地,是中國第一所國家最高學府,也是中國四大文廟,為中國古代文化樞紐之地、金陵歷史人文薈萃之地,不僅是明清時期南京的文教中心,同時也是居東南各省之冠的文教建筑群,現為夫子廟秦淮風光帶重要組成部分。

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夫子廟是一組規模宏大的古建筑群,始建于東晉成帝司馬衍咸康三年(337年),主要由孔廟、學宮、貢院三大建筑群組成,占地極大。有照壁、泮池、牌坊、聚星亭、魁星閣、欞星門、大成殿、明德堂、尊經閣等建筑。夫子廟被譽為秦淮名勝而成為古都南京的特色景觀區,是中國最大的傳統古街市,與上海城隍廟、蘇州玄妙觀和北京天橋為中國四大鬧市。 1985年夫子廟修葺后已接待游客一億多人,平日接待游客在十萬人次以上,節假日均達三十余萬人次上,是中國著名的開放式國家AAAAA級旅游景區,也是蜚聲中外的旅游勝地。

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老門東位于南京市秦淮區中華門以東,因地處南京京城南門(即中華門)以東,故稱“門東”,與老門西相對,是南京夫子廟秦淮風光帶的重要組成部分。門東是南京傳統民居聚集地,自古就是江南商賈云集、人文薈萃、世家大族居住之地。明朝中華門與內秦淮河沿線成為城市的經濟中心,這里成為重要的商貿和手工業的集散地,呈現一派繁華的景象。清末以后,老門東、老門西等老城南地區逐漸成為以居住功能為主的區域,集中體現了南京老城南傳統民居的風貌。

老門東歷史文化街區北起長樂路、南抵明城墻、東起江寧路,西到中華門城堡段的內秦淮河??傉嫉孛娣e約70萬平方米,歷史上一直是夫子廟的核心功能區域之一。開設金陵刻經、南京白局,以及德云社、手制風箏、布畫、竹刻、剪紙、提線木偶一類民俗工藝,推出多種南京地區傳統美食小吃。

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以“明城墻、秦淮河”為主題,明城墻城上空中廊道,城內、城外慢行綠道全線貫通;“十里秦淮”全線實現水清、岸綠、景美、船通,秦淮河水上游覽線成為黃金游線;科舉博物館訴說千年科舉傳奇,大報恩寺再現世界奇觀歷史勝境,成為南京新的文化地標;老門東一批重點旅游項目的相繼建成,成為市民游客休閑雅聚的新選擇、新去處。

項目四:揚州馬可波羅花世界

馬可波羅花世界樂園由艾綠投資發展有限公司傾力打造。坐落于江蘇省揚州市生態科技新城自在島度假區最南端的小南圩上,是揚州市30項重大城建項目之一,占地約800畝,于2016年4月正式開啟。中國·揚州“煙花三月”國際經貿旅游節將于4月18日在此拉開帷幕。

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該項目投資約12億元,以“文化+花卉”為主題,以馬可·波羅東方傳奇旅程為主線,引進近1000萬株來自荷蘭、美國、德國等世界各地花卉,首次將花雕、花毯、花丘、花溪、花海集成在一個樂園內,為游客和市民提供一個花藝盛會,利用了江淮交匯、江廣融合等獨特的區位優勢,景點既體現了國際化的眼光,也結合了揚州本土特點,是一座富有現代化氣息的旅游景區,可以說與彰顯傳統文化的瘦西湖交相輝映。

項目五:瘦西湖天沐溫泉度假村

揚州瘦西湖天沐溫泉度假村座落于揚州有“園林之勝,甲于天下”之譽的瘦西湖畔,正對北大門,交通極為便利。它以蜀崗瘦西湖風景區得天獨厚的優勢為依托,以豐富的人文歷史為底蘊,建設完善的旅游度假休閑體系,為休閑度假和商務會議提供高水準的專業服務,并提供餐飲、娛樂、SPA、溫泉沐浴等系列服務。

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揚州瘦西湖天沐溫泉度假村是天沐集團在華東地區的一大力作,占地面積13萬平方米,。天沐集團秉承了真山水文化的精髓,天沐人以“崇尚自然,親近自然,享受自然,保護自然”為經營理念,以“以人為本,親情服務”為服務理念,打造具人文底蘊的度假天堂為已任。因此成為國家文化和旅游融合發展的樣本,在如何實現文化產業與旅游產業的良性互動方面成為范例。

瘦西湖溫泉水從采自地表以下2000多米,溫泉出水溫度達到70℃,溫泉區內設有形態各異的溫泉池40余個,174間客房(含各類酒店客房及溫泉別墅)。度假村內另有大中小型會議室共6間,可接待350人的會議。

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揚州宴位于度假村內,打造集傳統淮揚小吃與揚州地方文化相結合的餐飲特色,是旅游度假和家庭朋友聚餐首選,迎合當下時尚飲食生活,填補揚州新餐飲文化的空缺,立志成為揚州最能代表淮揚菜的地方特色餐廳。

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項目六:“國家商務旅游示范區”的蘇州金雞湖

金雞湖位于江蘇省蘇州市老城區東北部、蘇州工業園區中部,南鄰獨墅湖,中心位置處于北緯31°18′,東經120°42′,水域面積7.4平方公里。金雞湖屬太湖支流,有進、出水口10余條,北納婁江之水,西受相門塘、葑門塘來水,出水主要通過斜塘河瀉入吳淞江,故屬吳淞江水系。金雞湖境內有音樂噴泉、水上摩天輪、李公堤、桃花島、金雞湖大橋瀑布等景點。2012年7月2日,金雞湖被國家旅游局評為國家AAAAA級旅游景區,成為了全國唯一的具有商務旅游特質的同級別景區。

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金雞湖景區按照“商務旅游功能布局,以金雞湖為中心,投資89.53億元,精心打造了五大功能區:文化會展區、時尚購物區、休閑美食區、城市觀光區、中央水景區。金雞湖景區立足“大旅游”、“大經濟”格局,“會、展、吃、住、行、游、購、娛”多業態集聚、多要素融合,旅游與相關產業協同發展,與園林古城交相輝映,共同構成蘇州“古韻今風”的雙面繡,向海內外游客充分展示國際商務旅游目的地的獨特魅力。

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項目七:鄉村旅游綜合體|德清莫干山小鎮

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莫干山鎮位于德清縣西部,毗鄰國家級風景名勝區—莫干山,屬西天目山余脈,2016年1月由原莫干山鎮、筏頭鄉撤并組成。區域面積185.77平方公里,東接武康街道,南鄰杭州市余杭區百丈鎮、黃湖鎮,西連安吉遞鋪鎮,北靠吳興區埭溪鎮。管轄18個行政村,3個居民區,戶籍人口3.1萬人,常住人口3.1萬人。

民宿集聚、國際戶外大牌Discovery入駐、90后原住民回歸、新老業態和諧共處、傳統茶竹產業轉型升級、文化創意、在地文化活化......莫干山鎮以打造全國一流國際鄉村度假旅游目的地為目標,大力發展生態經濟和休閑旅游業,堅持“生態立鎮 旅游強鎮”發展戰略,牢牢抓住“大好高”項目,大力發展特色旅游產業,提升旅游產業品質和內涵,以高端休閑度假、文化創意、觀光農業、戶外運動4大支柱產業為核心的產業布局,正逐步形成。

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庾村1932文創園 國內首個鄉村文創園,年均客流量約35萬人次推廣傳承農耕技術和耕讀文化。為了挖掘相關文化,打造特色文化創意產業,鎮上修繕保護歷史建筑,11棟民國時期的舊廠房,30畝面積的蠶種場舊址,建立了“庾村1932文創園”。如今匯聚了一批癡迷于鄉村文化的藝術工作者,正在努力復興著鄉村文化。它將現代城市的文創藝術與鄉村本土結合,通過對文化產業的投入,對旅游產業形成支撐輻射的作用,同時,吸引更多青年力量進駐鄉村,激發鄉村活力。

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經與浙江省旅游發展委員會接洽,莫干山國際旅游度假區管委會主任沈耀騰帶領團隊參觀了莫干山鎮車站、黃郛故居、鄉村振興展示館及樣本民宿等,并為本次學習考察團安排召開民宿創新發展座談會,熱情接待山東省精品旅游促進會會員單位,并就民宿業態的發展與創新展開了熱烈的討論與交流。沈主任詳細介紹了莫干山鎮民宿發展的淵源、發展脈絡、現狀以及未來的發展規劃,并重點介紹了點狀供地以及制定民宿管理辦法等政策創新措施。會員單位代表就民宿規劃、民宿管理、政府監管等多個維度提問,沈主任一一詳細解答,并達成了進一步合作意愿。

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考察的同時,萊蕪市雪野湖度假區與蘇州國際發展集團蘇州保盛創興資本洽談旅游基金合作項目,與蘇州添翼文旅公司洽談夜間演藝文旅項目,并與蘇州三葉山茶業洽談雪野茶產業種植和山泉水開發項目,達成了豐碩的考察成果。

二、學習考察感受及成果

考察過程中,會員單位代表克服了行程緊張、天氣潮熱的困難,利用坐車及吃飯時間積極交流學習考察感受,并與其他會員單位分享沿途的收獲與思考。

濟南華僑城實業有限公司副總經理余祖衛表示,本次學習考察線路獨特、精品薈萃,感謝促進會的精心安排,學習體會主要有,一是旅游要做精品,有特色,講究細節;二是服務理念和意識要強,不論是政府、商業及服務業,放管服的改革需要深化;三是專業的事交給專業的人去做,發揮專長。

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青島嶗山旅游集團有限公司財務總監喬虹分享道,從蘇州金雞湖景區投資89.53億元感受到房地產化成為特色小鎮建設中一個最突出、最普遍的問題,它的存在勢必引發特色小鎮建設的空城化風險、房地產風險、脫實向虛風險和債務風險。這四種風險的存在,不僅會使特色小鎮喪失集聚產業和人口的能力,而且會嚴重制約特色小鎮實體經濟的發展,對特色小鎮和當地整個經濟社會發展都會造成不可逆轉的損失。特色小鎮是地方城鎮化的高級形態。隨著人口的集聚,小鎮本身有發展房地產的愿望與需求,但單純依靠房地產發展,小鎮的前途是灰色的。特色小鎮是城鎮發展到高級階段出現的現象,必須具有特色和競爭力很強的產業來支撐。

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山東齊盛國際賓館副總經理兼房務部經理孫云紅、房務部領班郭甜甜分享了學習考察的感受和思考,這是一次開闊視野、尋找差距之行,是一次催人奮進、學習標桿之行,是一次尋找對策、謀劃發展之行。我們在思路、理念和行動上,確確實實還存在著很大差距,需要進一步轉變思路,進一步開放思想,進一步增強緊迫感。對下步工作,主要有這么幾點思考建議:

一是完善管理體制機制。突出高端定位,大力集聚研發、規劃、設計、宣傳、文化、管理等各方面優秀人才,加強省旅促會領導班子建設。健全文化旅游綜合協調機制,有效發揮省精品旅促會統籌協調作用,定期召開全省文化旅游現場會議,了解項目發展情況,聽取各地意見建議,深入研究制約我省文化旅游產業發展的重點難題問題,有針對性地制定推進我省文化旅游產業發展的行動計劃和保障措施。加強與相關職能部門溝通力度,共同推動文化旅游產業健康有序發展。

二是挖掘傳統文化資源。精品文化旅游一定不能離開當地傳統文化,因為這是獨一無二的優質優勢資源,要開發的項目必須具有深厚的傳統文化底蘊。比如老東門,再怎么改造提升也離不開“舊”字、離不開歷史。要加強對傳統文化的深入研究,充分挖掘齊魯各地優質優勢文化資源的巨大潛力和獨特底蘊,用深厚的文化積淀,豐富旅游內涵,提升旅游品位。同時,把文化旅游元素有機注入產業發展之中,堅持“吃住行游娛樂”的集中式一體旅游項目與“新模式、新業態”的分散式單體旅游項目同步發展,推動相互促進、共同提升。

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三是加強景區基礎設施建設。組織開展省內現有特色旅游民宿等項目綜合考察,了解掌握各地管理標準、經營范圍、開發狀態等情況。在此基礎上,依托現有文化特色,因地制宜對項目進行精細化提升改造。加強景區基礎設施建設,推進旅游標準化、信息化建設以及旅游環境綜合整治,加快旅游購物、游客集散、咨詢服務、車輛管理等配套服務設施建設,不斷提高文化旅游產業發展的硬件水平。在這方面,既需要高素質人才管理團隊,也離不開政府的支持,更不能脫離區域特點。比如,瘦西湖具有歷史性發展延伸,做到今天,背后肯定有一支高素質人才管理團隊,也離不開政府支持,更符合當地的區域特點。我們是組群式城市,在開發建設中,要充分考慮這些因素。

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四是加大招商引資力度。德清縣莫干鎮的民俗經營,把普通人成就為名人、把普通景點打造為國際品牌小鎮,大家都覺得好。但是,這符合當地民情、當地風俗、當地發展,離不開歷史文化的影響。要樹立“借別人的實力成就自己的夢想”的理念,把我省文化旅游資源作為招商引資的重要板塊來推介,積極引進國內外知名的文化旅游集團和專業公司,通過合資合作、加盟連鎖等形式,借助他們的資本、人才、市場、管理服務等,提高我們的文化旅游實力和綜合競爭力,打造屬于我們的知名品牌。

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五是以文化旅游帶動綜合發展。比如,青島喬總旅游勝地、金書記雪野湖還有寧珂的跑馬嶺民俗等,開發得都很成功。如何使這些項目既受到保護還能在此基礎上帶動當地經濟社會更好更快發展?需要我們深入思考。建議旅促會做個鄉村試點項目,既要保護現有的文化旅游項目,還要提高產業發展潛力,更要深入挖掘創新綜合性鄉村文旅項目。鄉村招商投資試點是最具規模性、延伸性、綜合性旅游文化特色產業的發展方向,既能節省政府資金,還能帶動文化發展,更能推動美麗鄉村建設、集體經濟增收、農村群眾致富。

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萊蕪市人大常委會副主任、雪野旅游區管委會工委書記主任金宗義,雪野旅游區管委會工委委員、管委會副主任高偉提出,希望協會領導關心我省民宿標準、管理辦法及配套支持政策的出臺,防止一哄而上和同質化競爭,給予規范化管理與發展。莫干山小鎮的大體量旅游集散中心及遍地樓房的興建,值得商榷?,F在的民宿體量越來越大,客房工廠化、復制化嚴重,實已成為鄉村精品酒店,作為民宿主人的個人經歷、人生感受以及當地文化的融入已非常淡化,下一步應該是主人或當地文化越鮮明,讓人對當地生活方式和人生思考感受越深的小體量民宿,才越有吸引力。

盛堡啤酒莊園總經理范偉民非常認同高主任的說法,景區建設及運營當有自身鮮明特色,避免同質化競爭,創意與運營理念才是未來文旅發展的主題思維模式。

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光合新興產業集團副總裁、光合文旅策劃院院長劉大海認為,考察確實開闊了眼界與思想,感觸頗深,一是做文旅項目應“盡廣大”,但更應該“致細微”。大家在策劃初期都不乏豪情萬丈之雄心,即“致廣大”,但是真是要把項目逐級逐步落地建設,是真真切切的需要一顆“致細微”之心,揚州瘦西湖溫泉度假村的一草、一木、一山、一石、一個導視銘牌的設計、一句不起眼的服務用語,無不透著沉浸式的用心做好的“虔誠之心”,這樣做出的項目才能成為經得起時間考驗的經典之作。

二是“把文旅項目產業鏈做長”是解決文旅項目經營的一個有效途徑。南京湯山溫泉房車露營地從選址、基礎建設、房車置備等完成難度系數不高,但是如何將來營地“有限顧客”產生“無限收入”是經營該項目的投資人或經營人必須要考慮的事情,讓來營地的人增加停留時間、增加消費渠道是其根本,讓其增加停留時間+消費的本質就是在策劃初應增加“營地內容”,這就要求除了與房車營地相關的露營、餐飲、住宿、休閑等環節外,還應盡可能通過“跨界”理念把購物、娛樂、聚會、情侶、家庭、親子、互動、參與、體驗、探險、研學等業態環節引入,即,解決該類項目運營內容單一產業鏈短的問題,通過“跨界”理念延長產業鏈條,增強運營能力,這樣才會使整個項目在建成后始終保持一個較強的市場競爭力。

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三是做文旅項目要有“招商為先,運營先行”的商業理念思維。揚州馬可波羅花世界園區建筑規劃井然有序,卡通模型維妙維肖,尤其是其大面積、大范圍、大景觀式的花卉栽培種植可以說是相當專業到位,但是,大家也注意到了當天在售票處購票顧客很少,很難做到良好的“投入與產出比”。目前在整個文旅產業項目建中,重規劃、輕策劃;重概念,輕產品;重建設,輕開發;重開發、輕運營等現像還較普遍…究其原因,做文旅項目開發的投資商經常是以“工程的角度”去開發投資文旅項目,而沒有認識到文旅項目其實是一個商業行為,應該用“運營思維”去統籌策劃規劃建設整個項目。

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恒大地產集團濟南置業有限公司濟南區域投資總監呂正對山東省精品旅游促進會精心的組織策劃表示感謝,每一個考察項目均經過精心的篩選和考量。通過本次考察參觀,開拓了眼界、也對旅游產業有了更為深層次的了解,產生如下感悟:一是同樣是風景優美、自然資源豐富,卻無法稱之為精品旅游,只因一個花園中座椅的干凈程度、一個開關的位置不在最舒適的位置、少了一個插座等原因,細節決定成敗。吸引游客的是宣傳、廣告,留住游客并能讓游客愿意再次到來的是管理者的細心程度和有沒有從游客的角度考慮游客得需要,讓游客有一種舒適的旅游體驗。如參觀的瘦西湖溫泉度假村,每一處景觀得修葺、每一棵綠植的修剪,無不透露著管理者對于細節的專注;在街道清潔、空氣清新、環境優美的前提下,旅游服務到位、體驗舒心,這樣的旅游產業才可健康持續的發展下去。如馬可波羅花世界,千畝花田、千萬株花草,規模之大嘆為觀止,擁有如此優質的旅游資源,但旅游體驗卻差強人意,如定位解說的耳機,創意很好,能給人耳目一新的感覺,但解說交叉混亂、重復,反倒起到了反作用;引導工作不明晰、功能劃分不明確,進園后游客無法順暢的自行參觀,影響了游玩體驗。我省的旅游資源豐富,人文底蘊濃厚,在擴大宣傳的同時,要踏實做好配套的完善;在提升景區、景觀效果的同時,做好服務及管理工作,借助新舊動能轉換的契機,從優質旅游向精品旅游邁進,讓全國、全世界的游客愿意到山東來、愿意帶朋友到山東來、愿意留下來。

本次學習考察在省旅游發展委員會和會員單位的高度支持下取得了圓滿成功。山東省精品旅游促進會將一如既往地熱忱為會員單位服務,策劃組織更多優質的活動,與廣大會員單位一起共同推動我省全域旅游、產業融合及業態創新,促進精品旅游產業健康發展。


山東省精品旅游促進會 重大項目及新業態江浙學習考察簡報

發布時間:2018-10-27

為了加快實施全省新舊動能轉換重大工程,充分發揮山東省精品旅游促進會在旅游產業協調推進體系中的作用,推動我省全域旅游、產業融合及業態創新,促進精品旅游產業健康發展,山東省精品旅游促進會于2018年9月17日至20日期間組織會員單位赴江蘇、浙江兩省開展學習考察活動,考察行程4天,包含4個新業態項目(南京湯山溫泉房車營地、南京秦淮河房車露營公園、揚州馬可波羅花世界及瘦西湖天沐溫泉度假村)、2個重大項目(城市商業行景區化提升夫子廟、老門東新古街及國家商務旅游示范區”的蘇州金雞湖)和1個鄉村旅游項目(鄉村旅游綜合體|德清莫干山小鎮)。

本次學習考察由山東省精品旅游促進會副會長董廷之帶隊,參加人員主要有山東魯程文化旅游發展有限公司總經理孫超,光合新興產業集團副總裁、光合文旅策劃院院長劉大海,山東齊盛國際賓館副總經理兼房務部經理孫云紅、房務部領班郭甜甜,濟南華僑城實業有限公司副總經理余祖衛,恒大地產集團濟南置業有限公司濟南區域投資總監呂正,萊蕪市人大常委會副主任、雪野旅游區管委會工委書記主任金宗義,雪野旅游區管委會工委委員、管委會副主任高偉,青島嶗山旅游集團有限公司財務總監喬虹,濟南文旅發展集團有限公司規劃建設部負責人寧珂,中共東阿鎮委員會黨委書記卞偉,山東普門股權投資管理有限公司總經理助理李金濤,中國旅游報山東記者站記者于佩佩及盛堡啤酒莊園總經理范偉民等。

本次學習考察主題為重大項目及新業態,籌備期間邀請國家文化與旅游部推薦在東部地區具有影響力和示范作用的目的地作為學習先進的對標典型,并由山東省旅游發展委員會協調目的地旅游發展委員會進行項目接洽,考察行程緊湊,會員單位反響熱烈。

現按行程順序將學習考察情況匯報如下。

一、學習考察行程安排

項目一:南京湯山溫泉房車營地

南京湯山溫泉房車營地是江蘇省十大房車露營地創建試點單位,也是華東地區首家休閑養生自駕溫泉房車露營地。營地規劃150畝,總投資1.2億元,以四星標準建設。營地位于南京湯山溫泉旅游度假區內,距滬寧高速湯山出口2公里,交通便利,依山傍水,茶林相間,風景秀美。

該項目以歐洲文化主題為元素,參照歐美一流標準及國家相關房車露營地建設標準,依托湯山千年溫泉文化底蘊,融合溫泉養生理念,加入地中海風格設計和自駕房車主題元素,打造了休閑養生度假旅游文化為主題的五星級山地森林型房車露營地。

營地規劃有接待中心、茶園溫泉、房車露營、房車體驗、體育休閑、風情木屋(樹屋)、民宿體驗、戶外活動區、商務綜合、房車維保中心10大區域,有80個房車營位、150個自駕游停車位、20個移動木屋、20個溫泉池、4公里運動步道、2000平方米餐廳以及激光打靶、兒童游樂園等配套設施一應俱全。

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自行式房車營位區采用了自主研發按國際標準配備的水電樁,可實現智能取水取電,并與營區安全應急中心相連呼叫系統,以便能及時處理突發事件。營區已將溫泉引入、天然氣接入、天然氣地暖等標準化配備外,還增添了服務配套設施,公共衛生間、兒童衛生間、第三衛生間都具備恒溫系統,公共沖淋間、公共廚房、洗衣房、盥洗間則按國家標準傾力呈現,自助餐廳、多功能沙龍活動室更是為營地增添了色彩。而房車體驗區,則是在不破壞自然的前提下,見縫插針,隨勢而放,獨具匠心的營造出獨立的私人空間,將房車與溫泉泡池完美結合,盡情釋放。加上營區內的形象墻、路燈、導視牌、洗手臺等原創設施更是襯托了湯山溫泉房車營地的個性與魅力,給游客帶來全身心的出游樂趣與舒暢,一站式的服務,有家的感覺。

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營位區下面都裝有地暖,車內都配有空調室外,還建設有帳篷營地,既滿足大家野外露營的愿望又十分安全舒適。

項目二:南京秦淮河房車露營公園

南京秦淮河房車露營公園位于南京市中心的長虹路地段,依偎在風光秀麗的秦淮河、明城墻邊,浸潤于秦淮文化之中;營地交通便利,數條高速轉市內內環高架輕松直達;營地距離商業中心的新街口及旅游勝地夫子廟、莫愁湖、雨花臺、南京大屠殺遇難同胞紀念館等均在3公里以內,周邊有大型食品批發市場、購物中心,超市、餐飲、娛樂林立,門前即有公交站臺及公共租賃自行車,生活配套極其便利。

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秦淮河房車露營地總面積22000平方米,各類房車、露營位約200個,附屬普通停車位170個,是目前國內最大的城市中心型房車露營地。營地建設采用大量新型材料及節能技術,10MW太陽能風能電源,快速搭建營地管理露營建筑,炭纖復合地板,環保耐用免維護??晒┢?、房車、帳篷露營,營地補水、充電、排污等設施齊全,將形成獨特的房車露營文化及房車銷售、體驗、租賃、托管、服務產業鏈。設計年接待房車、自駕車2萬車次,車友、游客及專業用戶約5萬人次。

項目三:城市商業行景區化提升夫子廟、老門東新古街

南京夫子廟位于南京市秦淮區秦淮河北岸貢院街、江南貢院以西,即南京孔廟、南京文廟、文宣王廟,為供奉祭祀孔子之地,是中國第一所國家最高學府,也是中國四大文廟,為中國古代文化樞紐之地、金陵歷史人文薈萃之地,不僅是明清時期南京的文教中心,同時也是居東南各省之冠的文教建筑群,現為夫子廟秦淮風光帶重要組成部分。

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夫子廟是一組規模宏大的古建筑群,始建于東晉成帝司馬衍咸康三年(337年),主要由孔廟、學宮、貢院三大建筑群組成,占地極大。有照壁、泮池、牌坊、聚星亭、魁星閣、欞星門、大成殿、明德堂、尊經閣等建筑。夫子廟被譽為秦淮名勝而成為古都南京的特色景觀區,是中國最大的傳統古街市,與上海城隍廟、蘇州玄妙觀和北京天橋為中國四大鬧市。 1985年夫子廟修葺后已接待游客一億多人,平日接待游客在十萬人次以上,節假日均達三十余萬人次上,是中國著名的開放式國家AAAAA級旅游景區,也是蜚聲中外的旅游勝地。

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老門東位于南京市秦淮區中華門以東,因地處南京京城南門(即中華門)以東,故稱“門東”,與老門西相對,是南京夫子廟秦淮風光帶的重要組成部分。門東是南京傳統民居聚集地,自古就是江南商賈云集、人文薈萃、世家大族居住之地。明朝中華門與內秦淮河沿線成為城市的經濟中心,這里成為重要的商貿和手工業的集散地,呈現一派繁華的景象。清末以后,老門東、老門西等老城南地區逐漸成為以居住功能為主的區域,集中體現了南京老城南傳統民居的風貌。

老門東歷史文化街區北起長樂路、南抵明城墻、東起江寧路,西到中華門城堡段的內秦淮河??傉嫉孛娣e約70萬平方米,歷史上一直是夫子廟的核心功能區域之一。開設金陵刻經、南京白局,以及德云社、手制風箏、布畫、竹刻、剪紙、提線木偶一類民俗工藝,推出多種南京地區傳統美食小吃。

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以“明城墻、秦淮河”為主題,明城墻城上空中廊道,城內、城外慢行綠道全線貫通;“十里秦淮”全線實現水清、岸綠、景美、船通,秦淮河水上游覽線成為黃金游線;科舉博物館訴說千年科舉傳奇,大報恩寺再現世界奇觀歷史勝境,成為南京新的文化地標;老門東一批重點旅游項目的相繼建成,成為市民游客休閑雅聚的新選擇、新去處。

項目四:揚州馬可波羅花世界

馬可波羅花世界樂園由艾綠投資發展有限公司傾力打造。坐落于江蘇省揚州市生態科技新城自在島度假區最南端的小南圩上,是揚州市30項重大城建項目之一,占地約800畝,于2016年4月正式開啟。中國·揚州“煙花三月”國際經貿旅游節將于4月18日在此拉開帷幕。

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該項目投資約12億元,以“文化+花卉”為主題,以馬可·波羅東方傳奇旅程為主線,引進近1000萬株來自荷蘭、美國、德國等世界各地花卉,首次將花雕、花毯、花丘、花溪、花海集成在一個樂園內,為游客和市民提供一個花藝盛會,利用了江淮交匯、江廣融合等獨特的區位優勢,景點既體現了國際化的眼光,也結合了揚州本土特點,是一座富有現代化氣息的旅游景區,可以說與彰顯傳統文化的瘦西湖交相輝映。

項目五:瘦西湖天沐溫泉度假村

揚州瘦西湖天沐溫泉度假村座落于揚州有“園林之勝,甲于天下”之譽的瘦西湖畔,正對北大門,交通極為便利。它以蜀崗瘦西湖風景區得天獨厚的優勢為依托,以豐富的人文歷史為底蘊,建設完善的旅游度假休閑體系,為休閑度假和商務會議提供高水準的專業服務,并提供餐飲、娛樂、SPA、溫泉沐浴等系列服務。

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揚州瘦西湖天沐溫泉度假村是天沐集團在華東地區的一大力作,占地面積13萬平方米,。天沐集團秉承了真山水文化的精髓,天沐人以“崇尚自然,親近自然,享受自然,保護自然”為經營理念,以“以人為本,親情服務”為服務理念,打造具人文底蘊的度假天堂為已任。因此成為國家文化和旅游融合發展的樣本,在如何實現文化產業與旅游產業的良性互動方面成為范例。

瘦西湖溫泉水從采自地表以下2000多米,溫泉出水溫度達到70℃,溫泉區內設有形態各異的溫泉池40余個,174間客房(含各類酒店客房及溫泉別墅)。度假村內另有大中小型會議室共6間,可接待350人的會議。

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揚州宴位于度假村內,打造集傳統淮揚小吃與揚州地方文化相結合的餐飲特色,是旅游度假和家庭朋友聚餐首選,迎合當下時尚飲食生活,填補揚州新餐飲文化的空缺,立志成為揚州最能代表淮揚菜的地方特色餐廳。

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項目六:“國家商務旅游示范區”的蘇州金雞湖

金雞湖位于江蘇省蘇州市老城區東北部、蘇州工業園區中部,南鄰獨墅湖,中心位置處于北緯31°18′,東經120°42′,水域面積7.4平方公里。金雞湖屬太湖支流,有進、出水口10余條,北納婁江之水,西受相門塘、葑門塘來水,出水主要通過斜塘河瀉入吳淞江,故屬吳淞江水系。金雞湖境內有音樂噴泉、水上摩天輪、李公堤、桃花島、金雞湖大橋瀑布等景點。2012年7月2日,金雞湖被國家旅游局評為國家AAAAA級旅游景區,成為了全國唯一的具有商務旅游特質的同級別景區。

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金雞湖景區按照“商務旅游功能布局,以金雞湖為中心,投資89.53億元,精心打造了五大功能區:文化會展區、時尚購物區、休閑美食區、城市觀光區、中央水景區。金雞湖景區立足“大旅游”、“大經濟”格局,“會、展、吃、住、行、游、購、娛”多業態集聚、多要素融合,旅游與相關產業協同發展,與園林古城交相輝映,共同構成蘇州“古韻今風”的雙面繡,向海內外游客充分展示國際商務旅游目的地的獨特魅力。

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項目七:鄉村旅游綜合體|德清莫干山小鎮

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莫干山鎮位于德清縣西部,毗鄰國家級風景名勝區—莫干山,屬西天目山余脈,2016年1月由原莫干山鎮、筏頭鄉撤并組成。區域面積185.77平方公里,東接武康街道,南鄰杭州市余杭區百丈鎮、黃湖鎮,西連安吉遞鋪鎮,北靠吳興區埭溪鎮。管轄18個行政村,3個居民區,戶籍人口3.1萬人,常住人口3.1萬人。

民宿集聚、國際戶外大牌Discovery入駐、90后原住民回歸、新老業態和諧共處、傳統茶竹產業轉型升級、文化創意、在地文化活化......莫干山鎮以打造全國一流國際鄉村度假旅游目的地為目標,大力發展生態經濟和休閑旅游業,堅持“生態立鎮 旅游強鎮”發展戰略,牢牢抓住“大好高”項目,大力發展特色旅游產業,提升旅游產業品質和內涵,以高端休閑度假、文化創意、觀光農業、戶外運動4大支柱產業為核心的產業布局,正逐步形成。

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庾村1932文創園 國內首個鄉村文創園,年均客流量約35萬人次推廣傳承農耕技術和耕讀文化。為了挖掘相關文化,打造特色文化創意產業,鎮上修繕保護歷史建筑,11棟民國時期的舊廠房,30畝面積的蠶種場舊址,建立了“庾村1932文創園”。如今匯聚了一批癡迷于鄉村文化的藝術工作者,正在努力復興著鄉村文化。它將現代城市的文創藝術與鄉村本土結合,通過對文化產業的投入,對旅游產業形成支撐輻射的作用,同時,吸引更多青年力量進駐鄉村,激發鄉村活力。

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經與浙江省旅游發展委員會接洽,莫干山國際旅游度假區管委會主任沈耀騰帶領團隊參觀了莫干山鎮車站、黃郛故居、鄉村振興展示館及樣本民宿等,并為本次學習考察團安排召開民宿創新發展座談會,熱情接待山東省精品旅游促進會會員單位,并就民宿業態的發展與創新展開了熱烈的討論與交流。沈主任詳細介紹了莫干山鎮民宿發展的淵源、發展脈絡、現狀以及未來的發展規劃,并重點介紹了點狀供地以及制定民宿管理辦法等政策創新措施。會員單位代表就民宿規劃、民宿管理、政府監管等多個維度提問,沈主任一一詳細解答,并達成了進一步合作意愿。

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考察的同時,萊蕪市雪野湖度假區與蘇州國際發展集團蘇州保盛創興資本洽談旅游基金合作項目,與蘇州添翼文旅公司洽談夜間演藝文旅項目,并與蘇州三葉山茶業洽談雪野茶產業種植和山泉水開發項目,達成了豐碩的考察成果。

二、學習考察感受及成果

考察過程中,會員單位代表克服了行程緊張、天氣潮熱的困難,利用坐車及吃飯時間積極交流學習考察感受,并與其他會員單位分享沿途的收獲與思考。

濟南華僑城實業有限公司副總經理余祖衛表示,本次學習考察線路獨特、精品薈萃,感謝促進會的精心安排,學習體會主要有,一是旅游要做精品,有特色,講究細節;二是服務理念和意識要強,不論是政府、商業及服務業,放管服的改革需要深化;三是專業的事交給專業的人去做,發揮專長。

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青島嶗山旅游集團有限公司財務總監喬虹分享道,從蘇州金雞湖景區投資89.53億元感受到房地產化成為特色小鎮建設中一個最突出、最普遍的問題,它的存在勢必引發特色小鎮建設的空城化風險、房地產風險、脫實向虛風險和債務風險。這四種風險的存在,不僅會使特色小鎮喪失集聚產業和人口的能力,而且會嚴重制約特色小鎮實體經濟的發展,對特色小鎮和當地整個經濟社會發展都會造成不可逆轉的損失。特色小鎮是地方城鎮化的高級形態。隨著人口的集聚,小鎮本身有發展房地產的愿望與需求,但單純依靠房地產發展,小鎮的前途是灰色的。特色小鎮是城鎮發展到高級階段出現的現象,必須具有特色和競爭力很強的產業來支撐。

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山東齊盛國際賓館副總經理兼房務部經理孫云紅、房務部領班郭甜甜分享了學習考察的感受和思考,這是一次開闊視野、尋找差距之行,是一次催人奮進、學習標桿之行,是一次尋找對策、謀劃發展之行。我們在思路、理念和行動上,確確實實還存在著很大差距,需要進一步轉變思路,進一步開放思想,進一步增強緊迫感。對下步工作,主要有這么幾點思考建議:

一是完善管理體制機制。突出高端定位,大力集聚研發、規劃、設計、宣傳、文化、管理等各方面優秀人才,加強省旅促會領導班子建設。健全文化旅游綜合協調機制,有效發揮省精品旅促會統籌協調作用,定期召開全省文化旅游現場會議,了解項目發展情況,聽取各地意見建議,深入研究制約我省文化旅游產業發展的重點難題問題,有針對性地制定推進我省文化旅游產業發展的行動計劃和保障措施。加強與相關職能部門溝通力度,共同推動文化旅游產業健康有序發展。

二是挖掘傳統文化資源。精品文化旅游一定不能離開當地傳統文化,因為這是獨一無二的優質優勢資源,要開發的項目必須具有深厚的傳統文化底蘊。比如老東門,再怎么改造提升也離不開“舊”字、離不開歷史。要加強對傳統文化的深入研究,充分挖掘齊魯各地優質優勢文化資源的巨大潛力和獨特底蘊,用深厚的文化積淀,豐富旅游內涵,提升旅游品位。同時,把文化旅游元素有機注入產業發展之中,堅持“吃住行游娛樂”的集中式一體旅游項目與“新模式、新業態”的分散式單體旅游項目同步發展,推動相互促進、共同提升。

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三是加強景區基礎設施建設。組織開展省內現有特色旅游民宿等項目綜合考察,了解掌握各地管理標準、經營范圍、開發狀態等情況。在此基礎上,依托現有文化特色,因地制宜對項目進行精細化提升改造。加強景區基礎設施建設,推進旅游標準化、信息化建設以及旅游環境綜合整治,加快旅游購物、游客集散、咨詢服務、車輛管理等配套服務設施建設,不斷提高文化旅游產業發展的硬件水平。在這方面,既需要高素質人才管理團隊,也離不開政府的支持,更不能脫離區域特點。比如,瘦西湖具有歷史性發展延伸,做到今天,背后肯定有一支高素質人才管理團隊,也離不開政府支持,更符合當地的區域特點。我們是組群式城市,在開發建設中,要充分考慮這些因素。

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四是加大招商引資力度。德清縣莫干鎮的民俗經營,把普通人成就為名人、把普通景點打造為國際品牌小鎮,大家都覺得好。但是,這符合當地民情、當地風俗、當地發展,離不開歷史文化的影響。要樹立“借別人的實力成就自己的夢想”的理念,把我省文化旅游資源作為招商引資的重要板塊來推介,積極引進國內外知名的文化旅游集團和專業公司,通過合資合作、加盟連鎖等形式,借助他們的資本、人才、市場、管理服務等,提高我們的文化旅游實力和綜合競爭力,打造屬于我們的知名品牌。

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五是以文化旅游帶動綜合發展。比如,青島喬總旅游勝地、金書記雪野湖還有寧珂的跑馬嶺民俗等,開發得都很成功。如何使這些項目既受到保護還能在此基礎上帶動當地經濟社會更好更快發展?需要我們深入思考。建議旅促會做個鄉村試點項目,既要保護現有的文化旅游項目,還要提高產業發展潛力,更要深入挖掘創新綜合性鄉村文旅項目。鄉村招商投資試點是最具規模性、延伸性、綜合性旅游文化特色產業的發展方向,既能節省政府資金,還能帶動文化發展,更能推動美麗鄉村建設、集體經濟增收、農村群眾致富。

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萊蕪市人大常委會副主任、雪野旅游區管委會工委書記主任金宗義,雪野旅游區管委會工委委員、管委會副主任高偉提出,希望協會領導關心我省民宿標準、管理辦法及配套支持政策的出臺,防止一哄而上和同質化競爭,給予規范化管理與發展。莫干山小鎮的大體量旅游集散中心及遍地樓房的興建,值得商榷?,F在的民宿體量越來越大,客房工廠化、復制化嚴重,實已成為鄉村精品酒店,作為民宿主人的個人經歷、人生感受以及當地文化的融入已非常淡化,下一步應該是主人或當地文化越鮮明,讓人對當地生活方式和人生思考感受越深的小體量民宿,才越有吸引力。

盛堡啤酒莊園總經理范偉民非常認同高主任的說法,景區建設及運營當有自身鮮明特色,避免同質化競爭,創意與運營理念才是未來文旅發展的主題思維模式。

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光合新興產業集團副總裁、光合文旅策劃院院長劉大海認為,考察確實開闊了眼界與思想,感觸頗深,一是做文旅項目應“盡廣大”,但更應該“致細微”。大家在策劃初期都不乏豪情萬丈之雄心,即“致廣大”,但是真是要把項目逐級逐步落地建設,是真真切切的需要一顆“致細微”之心,揚州瘦西湖溫泉度假村的一草、一木、一山、一石、一個導視銘牌的設計、一句不起眼的服務用語,無不透著沉浸式的用心做好的“虔誠之心”,這樣做出的項目才能成為經得起時間考驗的經典之作。

二是“把文旅項目產業鏈做長”是解決文旅項目經營的一個有效途徑。南京湯山溫泉房車露營地從選址、基礎建設、房車置備等完成難度系數不高,但是如何將來營地“有限顧客”產生“無限收入”是經營該項目的投資人或經營人必須要考慮的事情,讓來營地的人增加停留時間、增加消費渠道是其根本,讓其增加停留時間+消費的本質就是在策劃初應增加“營地內容”,這就要求除了與房車營地相關的露營、餐飲、住宿、休閑等環節外,還應盡可能通過“跨界”理念把購物、娛樂、聚會、情侶、家庭、親子、互動、參與、體驗、探險、研學等業態環節引入,即,解決該類項目運營內容單一產業鏈短的問題,通過“跨界”理念延長產業鏈條,增強運營能力,這樣才會使整個項目在建成后始終保持一個較強的市場競爭力。

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三是做文旅項目要有“招商為先,運營先行”的商業理念思維。揚州馬可波羅花世界園區建筑規劃井然有序,卡通模型維妙維肖,尤其是其大面積、大范圍、大景觀式的花卉栽培種植可以說是相當專業到位,但是,大家也注意到了當天在售票處購票顧客很少,很難做到良好的“投入與產出比”。目前在整個文旅產業項目建中,重規劃、輕策劃;重概念,輕產品;重建設,輕開發;重開發、輕運營等現像還較普遍…究其原因,做文旅項目開發的投資商經常是以“工程的角度”去開發投資文旅項目,而沒有認識到文旅項目其實是一個商業行為,應該用“運營思維”去統籌策劃規劃建設整個項目。

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恒大地產集團濟南置業有限公司濟南區域投資總監呂正對山東省精品旅游促進會精心的組織策劃表示感謝,每一個考察項目均經過精心的篩選和考量。通過本次考察參觀,開拓了眼界、也對旅游產業有了更為深層次的了解,產生如下感悟:一是同樣是風景優美、自然資源豐富,卻無法稱之為精品旅游,只因一個花園中座椅的干凈程度、一個開關的位置不在最舒適的位置、少了一個插座等原因,細節決定成敗。吸引游客的是宣傳、廣告,留住游客并能讓游客愿意再次到來的是管理者的細心程度和有沒有從游客的角度考慮游客得需要,讓游客有一種舒適的旅游體驗。如參觀的瘦西湖溫泉度假村,每一處景觀得修葺、每一棵綠植的修剪,無不透露著管理者對于細節的專注;在街道清潔、空氣清新、環境優美的前提下,旅游服務到位、體驗舒心,這樣的旅游產業才可健康持續的發展下去。如馬可波羅花世界,千畝花田、千萬株花草,規模之大嘆為觀止,擁有如此優質的旅游資源,但旅游體驗卻差強人意,如定位解說的耳機,創意很好,能給人耳目一新的感覺,但解說交叉混亂、重復,反倒起到了反作用;引導工作不明晰、功能劃分不明確,進園后游客無法順暢的自行參觀,影響了游玩體驗。我省的旅游資源豐富,人文底蘊濃厚,在擴大宣傳的同時,要踏實做好配套的完善;在提升景區、景觀效果的同時,做好服務及管理工作,借助新舊動能轉換的契機,從優質旅游向精品旅游邁進,讓全國、全世界的游客愿意到山東來、愿意帶朋友到山東來、愿意留下來。

本次學習考察在省旅游發展委員會和會員單位的高度支持下取得了圓滿成功。山東省精品旅游促進會將一如既往地熱忱為會員單位服務,策劃組織更多優質的活動,與廣大會員單位一起共同推動我省全域旅游、產業融合及業態創新,促進精品旅游產業健康發展。